Política de Privacidad

Cucunubá Sucesiones, con oficina en Carrera 50 #82-17, Barranquilla, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de su sitio web. Esta política explica qué información recogemos, cómo la utilizamos y cuáles son sus derechos como titular de esos datos.

El tratamiento de datos en Colombia se rige por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Nos comprometemos a cumplir estos marcos normativos y a tratar su información con la misma discreción que aplicamos en nuestra práctica profesional.

1. Datos que recopilamos

A través del formulario de contacto de nuestro sitio podemos recopilar:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (cuando se proporciona voluntariamente)
• Contenido del mensaje o consulta

También podemos recopilar, de forma automática y mediante cookies:

• Dirección IP y datos del navegador
• Páginas visitadas y tiempo en el sitio
• Datos de analítica agregada

Base legal: el tratamiento se realiza con base en el consentimiento del titular (Art. 6, Ley 1581) y en el interés legítimo de responder a consultas previas a la prestación de servicios.

Período de conservación: los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta y, en caso de formalizar un servicio, durante la vigencia del mismo y los 5 años siguientes por obligaciones legales.

2. Uso de los datos

Los datos recopilados se utilizan para:

• Responder a su consulta o solicitud de información
• Coordinar citas y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales aplicables
• Mejorar el funcionamiento del sitio web mediante analítica anónima

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Podemos compartirlos con proveedores de servicios técnicos (alojamiento web, analítica) bajo acuerdos de confidencialidad, exclusivamente para operar el sitio.

3. Medidas de protección

• Transmisión cifrada mediante HTTPS
• Acceso restringido a los datos, limitado al personal autorizado
• Procedimientos internos de revisión periódica de la seguridad
• Notificación a los afectados en caso de incidente de seguridad, conforme a la normativa vigente

4. Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y cookies analíticas opcionales para comprender cómo se utiliza el sitio. Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento consultando nuestra Política de Cookies.

5. Sus derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no existe obligación legal de conservarlos
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento
• Acceder gratuitamente a sus datos al menos una vez al mes
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a [email protected] o contactarnos en nuestra oficina en Barranquilla.

6. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. Cucunubá Sucesiones no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos revisar la política de privacidad de cada sitio que visite.

7. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos personales de menores de edad de forma deliberada. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin la debida autorización, los eliminaremos a la brevedad posible.

8. Actualización de esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio con la fecha de última actualización indicada en la parte superior.

9. Contacto

Responsable del tratamiento: Cucunubá Sucesiones

Dirección: Carrera 50 #82-17, Barranquilla, Colombia

Correo de privacidad: [email protected]